Emotional labor in the 21st century :  diverse perspectives on the psychology of emotion regulation at work / 
[editado por] Alicia Grandey, James Diefendorff, Deborah E. Rupp 
 - xix, 323 páginas :  ilustraciones 
 - Organization and management ;  48 .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9781848729490 (empastado) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicación no verbal en el lugar de trabajo<br/>Empleados--Actitudes<br/>Relaciones con los clientes<br/>Relaciones interpersonales<br/>Psicología industrial
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5549.5N64  / E56